Os colaboradores da Cáritas lidam com muitos pedidos de ajuda de cidadãos que têm dificuldade em interpretar, por exemplo, uma carta do banco. Por isso, estes técnicos de apoio social vão frequentar formações para prestaram uma ajuda mais esclarecedora
Os colaboradores da Cáritas lidam com muitos pedidos de ajuda de cidadãos que têm dificuldade em interpretar, por exemplo, uma carta do banco. Por isso, estes técnicos de apoio social vão frequentar formações para prestaram uma ajuda mais esclarecedoraSaber viver em tempos de crise. Este é o nome do projeto de formação que junta a Cáritas Portuguesa e a Deco na promoção da literacia financeira. a iniciativa pretende combater a falta de conhecimento da linguagem financeira e o desconhecimento dos direitos dos consumidores doscidadãos que recorrem à Cáritas. Uma dificuldade que é sentida, diariamente, pelos colaboradores da organização humanitária.
São estes técnicos que lidam com aqueles que não compreendem a carta que chegou do banco, ou que desconhecem as implicações do uso de um determinado cartão de crédito. É a eles que se pede ajuda quando o desemprego leva ao incumprimento de prestações e de outras obrigações, [e] são eles que se vêm confrontados com a necessidade de apontar caminhos e alternativas, explica uma nota da Cáritas.
Por tudo isto, o primeiro passo da ação conjunta será a formação dos técnicos de apoio social e colaboradores das Cáritas diocesanas. até ao momento, os técnicos já participaram, no final do mês de janeiro, numa ação de formação de formadores da Deco, mas vão realizar-se mais durante os meses de fevereiro e março. as sessões, que têm como objetivo desconstruir linguagens ‘financeiras’, duram cerca de seis horas.
Segundo o comunicado, a formação compreende exercícios como a análise de um extrato bancário e informações sobre serviços mínimos bancários ou a explicação das implicações de uso de cartões de crédito, [e] os diferentes tipos de crédito existentes no mercado. a formação de formadores já realizada contou com a participação do Instituto Superior de Contabilidade e administração do Porto.